商品説明商品説明（３）＜色＞
商品の質問や説明の中で色に関するものは非常に多くあります。色の種類の説明や色違いのあるなしなどの対応フレーズを紹介します。
シーン別
商品説明
レジ会計会計（３）＜支払い方法（２）＞
今回は支払い方法の２回目。ドル払いのフレーズとレジ袋などの確認などについてご紹介します。
レジ会計会計（１）＜お会計前・確認・消費税＞
会計に伴うフレーズをご紹介します。今回は会計前のやりとりや列に並んでいただく、商品の確認、消費税の税込・税抜きなどの説明などを取り上げています。
商品説明商品説明（２）＜特徴・質疑応答など＞
今回は、商品説明の中でも特徴、人気、また質問をする、受けるなどのフレーズをご紹介します。
配送・梱包配送・梱包 ＜ラッピング（１）＞
今回は、ラッピングに関するフレーズをご紹介します。包装に関する依頼や承り方、包装紙を選択してもらったり、リボンをつけるかどうか、箱代をいただくなど。
配送・梱包配送・梱包 ＜配送＞
今回は、配達・配送についてのフレーズを取り上げます。家電量販店では大型商品などは配達設定設置を無料で行っているところが多いですが、それ以外にも持ち帰り用商品の配達を有料で受けれるところもあります。そういった配達、配送などに関わるフレーズを取り上げます。
保証・アフターケア保証・アフターケア（１）＜保証＞
今回は保証に関してのフレーズをご紹介します。保証に関しては、日本国内のみ保証しますという商品が多いので、免税などで国外に持ち出す商品の場合、注意が必要です。
保証・アフターケア保証・アフターケア（２）＜修理（１）＞
今回は修理に関するフレーズをご紹介します。
保証・アフターケア保証・アフターケア（３）＜修理（２）＞
修理フレーズの第二弾です。故障やおかしい点を伝える典型表現を紹介していきます。
保証・アフターケア保証・アフターケア（４）＜故障＞
今回は故障の具合をどう伝えるか。その状態を伝える様々なフレーズをご紹介します。