Greensの接客英会話 (家電量販店編）

家電量販店で使える[接客英語]フレーズを紹介します。

midori

こんにちは、midoriです。

家電量販店勤務の現役販売員です。

現場で役立つ家電量販店ならではの接客フレーズを紹介しています。

midori

現在、下記サイトを新たに運営スタートしています。ご興味のある方はどうぞ。

○新着記事○

基本フレーズ

01	あいさつ・声かけ（１）
02	あいさつ・声かけ（２）
03	尋ねる
04	お願いする（１）＜聞き返す・人を呼ぶ＞
05	お願いする（２）＜待ってもらう＞
06	返答・あいづち

シーン別

売場案内

01	売場案内（１）＜場所・行き方を尋ねる＞
02	売場案内（２）＜場所を案内する＞

営業

01	営業日・営業時間
02	店内放送（１）＜呼び出し＞
03	店内放送（２）＜迷子＞

商品説明

01	商品説明（１）＜取り扱いについて＞
02	商品説明（２）＜特徴・質疑応答など＞
03	商品説明（３）＜色＞

値段・在庫

01	在庫（１）＜在庫の確認＞
02	在庫（２）＜注文取り寄せ・予約・生産終了＞
03	セール・値引き
04	セール・値引き（２）＜対話形式・白物売場＞

レジ会計

01	お会計前・確認・消費税
02	支払い方法（１）
03	支払い方法（２）
04	金銭授受
05	ポイントカード
06	免税

保証・アフターケア

01	保証
02	修理（１）
03	修理（２）
04	故障
05	返品・交換
06	返金・返品応対

配送・梱包

01	ラッピング（１）
02	ラッピング（２）
03	配送

売り場別

携帯電話コーナー

01	携帯電話の接客（携帯電話契約）
02	SIMを販売する
03	携帯電話の接客（対話形式）
04	タブレットの接客（対話形式）

時計コーナー

01	スマートウォッチの接客

テレビコーナー

01	テレビの接客
02	テレビの接客（２）
03	テレビの接客（３）

白物家電コーナー

01	冷蔵庫の接客
02	洗濯機の接客

対話形式

基本フレーズ

01	家電量販店で買い物をする

やりなおし英会話

midori

外国からのお客様の接客をしたい・・けど・・

という販売員さんのための「やりなおし英会話」をスタート！

明るくてドタバタなうちのお店を舞台に、勉強をしていきます。

簡単な英語からやりとりできるようになりましょう。

超初心者編

01	接客のための「やりなおし英会話」　５つの大切なポイント
02	最初に覚える７つのフレーズ
03	接客のための英単語（準備編）
04	英単語のアクセントと発音（母音と子音について）
05	家電量販店でよく使う数字を英語で言おう
06	超初心者の「超簡単・売場案内」フレーズ
07	家電量販店「最初に覚えておきたい英単語３０（商品名）」（前半）
08	家電量販店「最初に覚えておきたい英単語３０（商品名）」（後半）

英語のミニコラム

01	英語の丁寧度について
02	免税（TAX FREE)について
03	お得ルールの変遷

用語集

01	家電量販店で使う用語集（１）
02	家電量販店で使う用語集（２）
03	色の種類

ブログ備忘録

midori

始めてのブログ作成にあたり、Youtubeのリベ大（スキルアップチャンネル）の「ブログ基礎講座」参考に、わかりづらかったところや自分で探して来て変更した所などを備忘録として載せています。

これからブログを作ろうという方の参考になれば幸いです。

期	No	タイトル
2020.7	01	ブログ立ち上げ（１）「ブログを立ち上げよう」
〃	02	ブログ立ち上げ（２）「ブログテーマを導入しよう」
〃	03	ブログ立ち上げ（３）「プラグインを入れよう（１）」
〃	04	ブログ立ち上げ（４）「プラグインを入れよう（２）
〃	05	ブログ立ち上げ（５）「イラストや写真を探す」
〃	06	ブログ立ち上げ（６）「スキンを利用する」
2020.8	07	ブログ立ち上げ（７）「Google AdSense（１）」＜合格までの道＞
〃	08	ブログ立ち上げ（８）「Google AdSense（２）」＜広告をのせよう＞
〃	09	ブログ立ち上げ（９）「Google Analyticsを導入」
2020.9	10	ブログ立ち上げ（10）「Google search consoleって何？」
〃	11	ブログ立ち上げ（11）「ノートン危険なサイト認定」
〃	12	ブログの立ち上げ（12）「direct/noneが大量に！」
〃	13	ブログの立ち上げ（13）「自然検索からの流入」
2020.10	14	ブログの立ち上げ（14）「自分の使う情報は人も欲してる」

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