保証・アフターケア保証・アフターケア（６）＜返金・返品応答＞
今回は返金関連のフレーズと返品等の応対フレーズを紹介します。
保証・アフターケア
保証・アフターケア
保証・アフターケア保証・アフターケア（１）＜保証＞
今回は保証に関してのフレーズをご紹介します。保証に関しては、日本国内のみ保証しますという商品が多いので、免税などで国外に持ち出す商品の場合、注意が必要です。
保証・アフターケア保証・アフターケア（２）＜修理（１）＞
今回は修理に関するフレーズをご紹介します。
保証・アフターケア保証・アフターケア（３）＜修理（２）＞
修理フレーズの第二弾です。故障やおかしい点を伝える典型表現を紹介していきます。
保証・アフターケア保証・アフターケア（４）＜故障＞
今回は故障の具合をどう伝えるか。その状態を伝える様々なフレーズをご紹介します。
保証・アフターケア保証・アフターケア（５）＜返品・交換＞
今回は返品・交換に関するフレーズを紹介します。