ブログの立ち上げ(13)「自然検索からの流入」

ブログ備忘録
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今回は、アナリティクスによる分析などについての記事になります。

筆者プロフィール
家電量販店勤務の現役販売員。免税コーナー近くの売場を担当したことから、英語での接客対応の必要性に迫られ英語のやり直しを決意。訪日外国人への接客機会が増えたにもかかわらず、家電量販店ならではの接客フレーズがなかなか探してもわからなかった過去の経験から、自分たちの現場で使える英会話フレーズをまとめて紹介したいと思い、2020年7月ブログをスタート。
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緊急性のない英会話ブログから仕事上でも関係するApple系の記事を書いたところ、ブログ内への流入に変化がありました。

ブログ初心者のため、サイトの内容で人の流入状況が違う・・というのを改めて体感し、その事の記事を書きたいと思います。

自分の関心と人の関心がぶつかると・・

新商品の発表と発売

2020.9.16の深夜にAppleの新型AppleWatch2モデルと新型iPad2モデルが発表されました。

仕事柄、この日から一気に商品の情報を勉強し、仲間と議論を交わし、公式発表などの情報を読みあさり、すぐにお客様への説明や対応にずっと振り回されています。

最新の情報から記事を書いたり、実際に触った実機の状況を説明したり、こちらのサイトにも一部記事を載せましたが、改めて専用に作ったサイトでも、記事や資料などを毎日更新しながら製品の勉強もしています。

実際に職業柄調べて接客するための自分なりの意見というものを組み立てるのですが、ここ1・2週間は仕事への実益も兼ねてそちらの記事をいくつか書きました。※英会話の記事は書く時間的余裕もなく、更新できていません。

その間に、新しく立ち上げたサイトがノートンの危険サイトに登録されたり、再度1から新しいアカウントでサイトを作り、セキュリティ強化やサイト状況のチェックを毎日するようにしたりと、新しく学ぶ経験がいくつかありました。

そして新しく立ち上げ直したサイトもGoogleなどの検索が入るようになったところ、ほとんど公開等していなかったんですが、Googleからの自然流入で訪問者が来るようになりました。

こちらの接客英会話の方のサイトも、Appleの記事を載せていたところ、自然流入で訪問者が来ていました。

英会話では「organic search」からの流入が少ししかなかったのに。

検索ワードなどは最近は拾えなくなっている場合も多いので、大半はわからないのですが、一部の検索ワードがわかる場合では、Appleの記事に関する検索ワードで流入してきているようでした。表示されているページを見ても、読まれている記事がそちら系に集中していました。

調べてる人数の違いが流入数に差をつけるということをアナリティクスで実感しました。

これが記事の内容が重要と言われることなんだな・・と思いました。

仕事柄必要な情報は、接客をスムーズにするためにも自分たちで整理し自分のものにしないといけません。そして、その情報は、職場の仲間以外にも関心が高い内容になるものなので、今後もネタは尽きないと思われます。

仕事が販売系なので設定等のHow to 系の記事は書けませんが、自分や仲間たちが必要としている情報はいくらでも整理できるので、そう言った記事を書いていく、誰かの役に立つものを作っていくというのがやはりいいんだな・・と実感しました。

接客英会話のサイトも、今後コロナが落ち着いて、訪日外国人が戻ってきて、また以前のように接客英会話が求められるようになると、役に立つことが増えるかと思いますが、今の優先度とは違うんだな・・と思いました。

緊急かつ少しでも多くの人が知りたい情報を発信していくようブログ内容の見直しをしていきたいと思いました。

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