今回はスマートウォッチの接客を対話形式でご紹介します。
最近人気のスマートウォッチの接客フレーズです。種類もたくさんあるんですが、iPhoneなのかAndroidなのかで対象が変わってきます。
- スマートウォッチの接客
- スマートウォッチの接客
- May I ask you a question?
- Yes. How can I assist you?
- I want to buy a smart watch.
- Which mobile phone do you have?
- I have iPhone11.
- What functions do you need it?
- I want to listen to music and to check e-mails by it.
- Do you have any Bluetooth earphones?
- I have an AirPods Pro.
- How about this one?
- The color’s nice. Thank you.
- OK. How would you like to pay?
- Do you take credit cards?
- Yes, we do. JCB, Visa, and Master Card.
- OK, here’s my Master card.
- スマートウォッチの接客
スマートウォッチの接客
スマートウォッチの接客
May I ask you a question?
質問をしてもよろしいですか？
May I ask you a question?
「質問をしてもよろしいですか？」
質問するときの定番表現です。
その他の表現はこちらで紹介しています。
Yes. How can I assist you?
ええ。お手伝いしますか？
Yes. How can I assist you?
「ええ。お手伝いしますか？」
定番のHow can I help you? でも良いですが、assistにする事で商品選びなどをサポートしましょうか？と言った気持ちが出ます。
I want to buy a smart watch.
スマートウォッチを買いたいのですが。
I want to buy a smart watch.
「スマートウォッチを買いたいのですが。」
何が欲しいのか一番わかりやすい言い方です。buy以外にもtakeとかgetとかもよく使われます。
Which mobile phone do you have?
スマホは何をおもちですか？
Which mobile phone do you have?
「スマホは何をおもちですか？」
スマホが何かによって利用できるスマートウォッチが変わってしまいます。特にApple WatchはiPhoneでしか使えません。
I have iPhone11.
iPhone11を持ってます。
I have iPhone11.
「iPhone11を持ってます。」
What functions do you need it?
どんな機能が欲しいですか？
What functions do you need it?
「どんな機能が欲しいですか？」
スマートウォッチで何がしたいのか、どんな機能が使いたいのか、そう言ったことも聞いてみると良いでしょう。
I want to listen to music and to check e-mails by it.
音楽を聴いたり、メールをチェックしたいです。
I want to listen to music and to check e-mails by it.
「音楽を聴いたり、メールをチェックしたいです。」
Do you have any Bluetooth earphones?
ブルートゥースイヤホンは何かお持ちですか？
Do you have any Bluetooth earphones?
「ブルートゥースイヤホンは何かお持ちですか？」
Apple Watch などスマートウォッチだけで音楽を聴く場合、対応するBluetoothイヤホンは必須です。ただ、スマホの音楽の操作だけをウォッチでするだけであれば必要ありませんが、快適に使いたいのであれば、Bluetoothイヤホンは用意しましょう。
I have an AirPods Pro.
AirPods Proを持っています。
I have an AirPods Pro.
「AirPods Proを持っています。」
お客様といろいろ質問などをして要望がわかったら提案します。
How about this one?
これはいかがですか？
How about this one?
「これはいかがですか？」
提案の定番表現です。
The color’s nice. Thank you.
色がいいですね。ありがとうございます。
The color’s nice. Thank you.
「色がいいですね。ありがとうございます。」
OK. How would you like to pay?
OK。何でお支払いされますか？
OK. How would you like to pay?
「OK。何でお支払いされますか？」
支払い方法を聞いてクロージングします。
Do you take credit cards?
クレジットカードで支払うことはできますか？
Do you take credit cards?
「クレジットカードで支払うことはできますか？」
Yes, we do. JCB, Visa, and Master Card.
はい。JCB、Visaとマスターカードが使えます。
Yes, we do. JCB, Visa, and Master Card.
「はい。JCB、Visaとマスターカードが使えます。」
OK, here’s my Master card.
わかりました。マスターカードでお願いします。
OK, here’s my Master card.
「わかりました。マスターカードでお願いします。」
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